ココペリ通販に関する確認事項
◆価格表示は、ホームページ上では外税、ショッピングカート上で税込金額になります。
◆携帯キャリアのメールアドレスをご利用のお客様へ
必ず、order@kokopelli.jpを着信可能に設定して下さい。
特に、スマートフォンをご購入されて初期設定のままですと、
パソコンからのメールが着信できない設定になっている場合があり、こちらからのご返事が着信されずに
消えてなくなってしまう可能性がございます。必ず設定をご確認下さい。
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〔条件付きで送料無料〕 商品については下記のとおりです。
◆出荷時に日時指定されない郵便代引 （再配達は日時指定可) をご利用で送料無料。
代引手数料390円のみで全国各地（沖縄＆離島を含む）へお届けできます。（原則平日の出荷です）
本体価格10,000円以上で代引手数料も無料
◆銀行振込（先払い）も送料は無料。出荷はレターパックプラス（商品によってネコポス利用）
◆クレジットカードご利用の場合は送料：510円（レターパックプラスなど利用）
「ネコポス可」の商品はネコポス利用で送料：290円
クロネコヤマト様からの意向でDM便はご利用できなくなりました
◆日時指定ご希望の場合は地域別の送料がかかりますのでご注意ください。
◆いずれの場合も、本体価格15,000円以上は無条件で送料無料（日時指定も可）
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●インターネットでのご注文
24時間承っております。商品説明部分の「買物かご」をご利用下さい。
お問い合わせフォームや、info@kokopelli.jpへでも承ります。
●電話でのご注文
TEL： 042-723-9707（12時〜20時） 水曜定休
●FAXでのご注文
FAX： 042-723-9707（24時間受け付け）
●正午12時までのご注文の場合は即日出荷可能です。（郵便代引は原則平日のみ可）
ただし、銀行振込やクロネコ＠ペイメントご利用の場合は、お手続きなど14時までに完了さることが条件です。
●郵便代引（出荷時のみ日時指定不可・再配達時は可）の場合は土日、祝祭日は原則出荷ができません。
お急ぎの場合は、地域別送料がかかりますが、クロネコヤマトのコレクト便(代引)をご選択ください。
●出荷前に、請求金額やお問い合わせ番号などをご連絡いたします。
●商品は実店舗でも販売しています。また、在庫管理はサーバー上で行っていない為、
ショッピングカートでご注文出来ても、 売り切れてしまっている場合がございます。
その場合はご容赦の程お願い申し上げます。
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★商品欄に記された送料がかかります。 〔本体価格15,000円以上で送料無料〕
「条件付きで送料無料」、「安価な送料設定」の場合は、郵便代引（平日出荷）か銀行先払いのご利用が対象になります。
郵便代引は出荷時に日時指定できませんが、再配達は10日以内祝祭日問わず日時指定可能です。
送料がかかる商品を複数ご注文の場合は、一番高い送料だけをいただき加算されませんのでご安心ください。
注意：送料が無料、有料にかかわらず、下記の条件の場合はそれぞれの送料が発生いたします。
■クレジットカード（一括＆＠ペイメント）決済の場合は、全国一律510円〔レターパックプラス速達：日時指定不可〕
ネコポス（速達）対応の商品は、全国一律290円。（紛失の補償はございません）
「ネコポス可」で、安心な手渡しのレターパックプラス（送料510円）等をご希望の場合は、
カート最終画面「ご連絡など」欄でお申し付けください。
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■日にちや時間指定、クロネコ営業所留などの発送は、下記の地域別送料がかかります。（価格は税込）
| 北海道 |
青森･岩手･秋田 |
宮城・山形・福島
〔関東〕・新潟・長野
静岡・愛知・三重
岐阜・富山・福井・石川 |
〔関西〕
大阪・京都・奈良
滋賀・兵庫・和歌山 |
〔中国〕
島根・鳥取・山口
広島・岡山 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
| 990円 |
690円 |
590円 |
690円 |
790円 |
890円 |
990円 |
1,100円
（80サイズ以上は1,800円） |
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本体価格、15,000円以上で送料無料
本体価格15,000円以上（一部商品、ラッピング代、修理代は対象外）で送料は全国無料になります。
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■銀行先払い
振込手数料はお客さまご負担となります。どの金融機関からもご送金可能。
ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は振込み手数料が安価です。
ご注文後、在庫を確認いたし、請求金額等をご返事いたしますのでそれまでお振込されないようにお願いいたします。
ご連絡後３営業日以内にお振込をお願いいたします。
ご入金確認次第、出荷させていただきます。
〔ギフトなどでお届け先が違う場合、カード決済されない時にもご利用下さい。〕
ジャパンネット銀行 本店営業部(001)
普通預金 4599002
口座名義 ココペリ
■代金引換
郵便代引手数料 ： 390円（税込）
クロネコヤマト代引手数料 ： 324円（税込）
それぞれ、本体価格10,000円以上のご注文で無料〔一部商品、ラッピング代、修理代は対象外です〕
地域別送料がかかる商品で、日時指定されない代引きをご指定されると、郵便代引き料の390円がショッピングカート上に表示されますが、
クロネココレクト代引きを利用しますので、324円になります。後ほど訂正の上出荷情報をお知らせいたしますのでご了承ください。
■クレジットカード決済 〔一括払いのみ対応〕
 
SSLセキュリティー対応、Eストアーのカード決済で、全作業をセキュリティーで守られたサーバー内で処理いたします。
お届け先が違うギフト配送の場合に便利です。
クレジットカード決済の場合は、送料無料商品や安価な送料商品でも、すべてに
全国一律510円がかかります。（レターパックプラス速達扱い利用）
ネコポス（配達記録が残りポストへ投函：速達）対応の商品は全国一律290円
ネコポス可の商品はお客様の他の出荷方法へお申し出がない限りネコポスで出荷いたします。
手渡しのレターパックプラス（送料510円）をご希望の場合はカート最終画面の「ご連絡など」でお申し付けください。
出荷時に日時指定された場合は地域別送料になりますのでご注意ください。
地域別送料のかかる商品は時間指定されなくとも地域別送料がかかります。
本体価格15,000円以上のご注文で、送料は無料です。（一部商品を除く）
お届け先が違うギフト配送の場合に便利です。
■クロネコ＠ペイメントでのクレジットカード決済 〔分割、リボ払い可能〕
ご注文後にEメールでお知らせするクロネコヤマト＠ペイメントサイトでお手続きいただくクレジット決済で、
分割、リボ払いが可能です。〔SSLセキュリティー対応〕
条件などは上記一括決済と同じです。
海外からのご注文などには、PayPalでのお支払いが可能です。
●返品、お取替え、返金などについて
★返品は、御連絡の上、到着後８日以内にご連絡の上ご返送ください。
★8日以上経過した場合、いかなる理由でも返品や交換は出来ませんのでご了承下さい。
★お客様のご都合で返品される場合につき、恐縮ですが、返送料および、こちらから出荷した際の送料、
手数料などの実費分はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
サービス無料当店負担分も含み、お買い上げ金額や種類によって送料、実費手数料共にHP表示金額よりかかる場合があります。
★お客様のご都合でご注文商品をお取替えする場合、２回目以降の発送代金は実費請求させていただきます。
★破損、不良品などの場合、送料は当店負担にてお取替えいたします。但し、１点ものなどで交換不能の場合は、返金させていただきます。
★リングのサイズ直しされた商品など。ご希望によって加工された商品は、原則ご返品できませんのでご了承下さい。
★返金の振込み手数料は、お客様のご都合により返品の場合、お客様のご負担、破損や不良品の場合は当店負担とさせていただきます。
★クレジット決済をご利用した場合は、システム上クレジット決済の取り消しが出来ません。
カード決済はそのまま履行させていただき、銀行口座へのご返金とさせていただきます。
★お客様のご都合でのご返品の場合、当店から出荷した際の発送料、および返送料と、手数料など差し引かせていただきます。
送料無料の商品の場合も、発送料金はご返金金額より実費引かせていただきますのでご了承下さい。
代引などの場合、決済されなくとも出荷時点で手数料などが発生しますのでご注意下さい。
クロネコヤマトのコレクト便（代引）の場合、お受け取りされない場合、往復の送料とコレクト手数料を請求させていただきます。
クレジットカード決済の場合、カード決済手数料５％を差し引いた金額がご返金金額となりますので十分ご注意下さい。
★ご利用された商品はいかなる理由でもご返品できませんのでご了承下さい。
★故意に破損されたり、不正行為がございました場合は、厳正に対応させていただきますのでご了承下さい。
●そのほか
★領収書は原則発行いたしません。銀行振り込み表や代引きのお届け領収書などは法的に有効ですのでそれをご利用ください。
当店の領収書が必要な場合は、振り込み表や代引の領収書などと交換で発行させていただきますので、
返信用の封筒に切手を添付の上お送り下さい。
クレジットカードご利用の場合の領収書は、「クレジットカードでのお支払い」と明記させていただき、
5万円以上でかかる収入印紙は省略させていただきます。
★お客様の個人情報は、当店のご連絡以外は、一切使用しません。細心の注意をはらって管理しておりますのでご安心下さい。
★お客様のクレジットカード情報などは、株式会社Ｅストアーまたは、ヤマトフィナンシャル株式会社でそれぞれ管理されています。
当店にカード会社やカード番号などは一切知らされません。
★発送時の梱包などに再生のダンボールなどを利用させていただくこともございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
★お取引条件などは、予告無しに変更する場合がありますのでご了承下さい。
★商品価格は、為替や諸条件で予告無く変更する場合がございますのでご了承下さい。
★そのほか、一般的常識の範囲に照らし合わせて対処させていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
●卸売り
★当店では卸売り販売などの業販は現在行っておりませんのでご了承ください。
ココペリ ＫＯＫＯＰＥＬＬＩ
〒194-0021 東京都町田市中町1-18-16 A1ビル1F
代表 木梨友允
 ＆
０４２−７２３−９７０７
問い合わせフォーム info@kokopelli.jp
ジャパンネット銀行
店番号：001 本店営業部 普通預金 4599002 口座名義 ココペリ
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